OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,78%
DENÚNCIAS 19 14,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,78%
DÚVIDAS 22 17,19%
ELOGIOS 4 3,13%
FALE CONOSCO 1 0,78%
RECLAMAÇÕES 19 14,84%
SERVIÇOS 16 12,50%
SUGESTÕES 19 14,84%
URGÊNCIAS 26 20,31%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 16,41%
PRESENCIAL 3 2,34%
WEBSITE 104 81,25%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,56%
GABINETE 3 2,34%
NÃO INFORMADO 12 9,38%
OUVIDORIA 3 2,34%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 5,47%
PROTOCOLO 1 0,78%
RECURSOS HUMANOS 1 0,78%
SEC DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,91%
SEC. DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 3,13%
SEC. DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 1,56%
SEC. DE EDUCAÇÃO 5 3,91%
SEC. DE ESPORTE 8 6,25%
SEC. DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 25,00%
SEC. DE GABINETE 14 10,94%
SEC. DE OBRAS 14 10,94%
SEC. DE RECURSOS HÍDRICOS 1 0,78%
SEC. DE SAÚDE 3 2,34%
SEC. DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,78%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,56%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,78%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,56%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 16 12,50%
2020 13 10,16%
2021 7 5,47%
2022 7 5,47%
2023 41 32,03%
2024 33 25,78%
2025 7 5,47%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 85,71%
MARÇO/2025 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 24,22%
FEMININO 19 14,84%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 13,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 7,03%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,78%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 3,13%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 77
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8433382397

Email: ouvidoria@carnaubais.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

SEDE DA PREFEITURA

Horário da Ouvidoria

7:00 ás 13:00

Última manifestação: 21/03/2025 15:49

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