OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,79%
DENÚNCIAS 18 14,17%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,79%
DÚVIDAS 22 17,32%
ELOGIOS 4 3,15%
FALE CONOSCO 1 0,79%
RECLAMAÇÕES 19 14,96%
SERVIÇOS 16 12,60%
SUGESTÕES 19 14,96%
URGÊNCIAS 26 20,47%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 16,54%
PRESENCIAL 3 2,36%
WEBSITE 103 81,10%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,57%
GABINETE 3 2,36%
NÃO INFORMADO 12 9,45%
OUVIDORIA 3 2,36%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 5,51%
PROTOCOLO 1 0,79%
RECURSOS HUMANOS 1 0,79%
SEC DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,94%
SEC. DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 3,15%
SEC. DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 1,57%
SEC. DE EDUCAÇÃO 5 3,94%
SEC. DE ESPORTE 8 6,30%
SEC. DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 25,20%
SEC. DE GABINETE 14 11,02%
SEC. DE OBRAS 14 11,02%
SEC. DE RECURSOS HÍDRICOS 1 0,79%
SEC. DE SAÚDE 3 2,36%
SEC. DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,79%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,57%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,79%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 16 12,60%
2020 13 10,24%
2021 7 5,51%
2022 7 5,51%
2023 41 32,28%
2024 33 25,98%
2025 6 4,72%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 100,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 24,41%
FEMININO 19 14,96%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 13,39%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 7,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 8,66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 3,15%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8433382397

Email: ouvidoria@carnaubais.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

SEDE DA PREFEITURA

Horário da Ouvidoria

7:00 ás 13:00

Última manifestação: 31/01/2025 17:30

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