OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,08%
DENÚNCIAS 10 10,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,08%
DÚVIDAS 13 13,98%
ELOGIOS 4 4,30%
FALE CONOSCO 1 1,08%
RECLAMAÇÕES 16 17,20%
SERVIÇOS 14 15,05%
SUGESTÕES 18 19,35%
URGÊNCIAS 15 16,13%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 22,58%
PRESENCIAL 3 3,23%
WEBSITE 69 74,19%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE 3 3,23%
NÃO INFORMADO 12 12,90%
OUVIDORIA 3 3,23%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,15%
PROTOCOLO 1 1,08%
RECURSOS HUMANOS 1 1,08%
SEC DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,38%
SEC. DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 4,30%
SEC. DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 2,15%
SEC. DE EDUCAÇÃO 4 4,30%
SEC. DE ESPORTE 8 8,60%
SEC. DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 14 15,05%
SEC. DE GABINETE 9 9,68%
SEC. DE OBRAS 13 13,98%
SEC. DE RECURSOS HÍDRICOS 1 1,08%
SEC. DE SAÚDE 3 3,23%
SEC. DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,08%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 2,15%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 16 17,20%
2020 13 13,98%
2021 7 7,53%
2022 7 7,53%
2023 41 44,09%
2024 5 5,38%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 20,00%
FEVEREIRO/2024 2 40,00%
MARÇO/2024 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

8433382397

Email: ouvidoria@carnaubais.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

SEDE DA PREFEITURA

Horário da Ouvidoria

7:00 ás 13:00

Última manifestação: 23/03/2024 15:11

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